キャンセルポリシー

Cancellation Policy

キャンセルについて

【セッションのキャンセルおよび日時のご変更】

ご予約のキャンセルおよび日時のご変更は、メールあるいはお電話にて、前日までに
ご連絡をいただけますよう、よろしくお願い致します。

ご予約の当日のキャンセルは、お電話のみとさせていただきます。
前日キャンセルは正規料金の50%のキャンセル料(回数券の方は前日キャンセル二回につき一回分)を、また、当日のキャンセルは、正規料金のセッション料金の100%または、回数券一回分のキャンセル料をお支払いいただきます。

●回数券の取り扱いについて
セッション前にご購入いただき(前払い制)、回数券の購入以前のセッション代金への充当は
致しかねます。
また、購入後の返金および未使用分の払い戻しおよび第三者への譲渡等は出来ませんので
あらかじめご了承ください。
期限が過ぎた回数券は、無効となりますので、使用期限をご確認の上期間内にご使用いただきますようお願い致します。

[回数券のご予約についてのお願い]
当サロンは、『一日のご予約枠が三名さままでの完全予約制』とさせていただいておりますので、事前のご予約は三回分まで(または回数券の残りの回数分)とさせていただいております。出来る限り皆様がご希望の日時にご予約をおとりすることができますよう、皆様方のご協力をお願いいたします。

●集中継続セッションコースおよび長期契約に関して
集中継続セッションコースおよび長期契約についてのご予約およびキャンセルに関しましては、申込書または契約書に記載された内容を適用させていただきますので、必ずご確認下さい。

《特定商取引法に基づく表示》
●責任者  ヒーリングサロンソフィア 代表 土屋 倫子
●所在地  〒153-0064   東京都目黒区下目黒6-13-19
●電話番号 090-4838-6328
●E-mail    healingsalon.sophia@gmail.com
●URL    http://sophia-healing.com
●お支払い方法   銀行振込
●取扱い商品の内容 施術、コンサルティング
●商品の価格  商品ごとに記載
●消費税    税込表示
●商品代金の支払時期   銀行振込にて前払い (振込手数料はお客様負担でお願い致します)

《回数券の中途返金について》
・ご購入された方の自己都合によるご返金は致しかねます。
・回数券の有効期限内であり、かつご本人の余儀なき理由で来訪が不可能になり、
 その事由を当方が承認した場合にのみ返金可能です。(引越し、転勤、妊娠、ご出産、等)

施術期間途中で、中止される場合の清算方法は下記のようにさせていただきます。
回数券料金ー(1回ごとの正規の施術料×施術回数+解約手数料+所定のキャンセル料)
(解約手数料:お支払金額×10%)
(キャンセル料:別途所定の規定による)

※返金不可のケース※
・ご使用回数券の5割以上をご利用された後に、事由が発生した際のご返金。
・有効期限内に止む終えぬ事情が発生し、中途返金の意向のご連絡がなかった場合。
・回数券の有効期限が過ぎてからのご返金。
・最終施療日から6カ月以上経過している場合。

イベント、ワークショップのキャンセル

『事前予約制で当日お支払いいただくワークショップ』は、前日までにご連絡ください。
前日キャンセルは、50%のキャンセル料を、当日のキャンセルは100%のキャンセル料をお支払いいただきます。

『事前予約・事前振込のワークショップ』に関しましては、開催や会場の都合上、
お客様のご都合によるキャンセルの場合は一旦お振込みいただきました金額は返金できませんので、ご了承ください。

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